贴心服务“增温度”，高效办理“提速度”

        “感谢汉阳办税服务厅同志们高效、暖心的服务，不仅照顾到我的身体，还快速地帮我办理好了业务。”

        6月1日，纳税人周女士因急需开发票来到汉阳政务中心2楼税务大厅办理发票票种核定业务。由于周女士不久前刚做完手术行动不便，说话时呼吸困难。大厅自助区域工作人员王文燕看到这一情况后立即上前搀扶周女士到新户窗口等候区坐下，并倒来温水，待周女士情况稳定后进行了简短的沟通。

        在了解到周女士诉求后，王文燕立刻汇报给湖北腾飞人才股份有限公司驻汉阳税务局项目部经理胡慧华，得知此事胡经理立即让咨询导税台工作人员薛阳找来轮椅，将周女士带到业务受理区绿色通道窗口办理业务。短短6分钟，周女士就完成了人脸认证及票种核定业务。随后薛阳将周女士推到一楼24小时自助取票机领取发票，拿到发票后周女士非常开心。

        汉阳区税务局办税服务厅始终秉承急纳税人所急、想纳税人所想的理念，为纳税人解决急难愁盼问题，提供及时响应服务，提高诉求响应质效。